2022-07-06 10:18 1323 0 发表评论

据人民网“领导留言板”6月21日消息，针对网民关于“机关食堂卡升级的通知妥吗？”的留言，安徽黄山祁门县委书记回应称，更换机关食堂卡机系统后，10月份老卡机到期后不再使用，所以建议大家10月前尽量消费，但是干部职工老卡余额不会清零。（6月22日澎湃新闻网）

从常规的储值性消费来看，不管是更换系统，还是升级系统，消费者在商家提前预存的消费金额都不会清零，也不会对消费者提出限时消费的要求，毕竟在信息技术相当成熟的今天，将数据从A系统导入B系统已经不存在任何障碍，如果说真的存在技术难题，那么采取手工录入的方式，也可以实现数据转移，丝毫不影响消费者任何权益。如此简单且可以实现的操作，在祁门县机关事务管理中心，却变成了一道让广大干部职工怨声载道的难题。更换系统就必须限时消费余额？这恐怕是最难以服众的理由。

6月9日发函，要求所有干部职工在10月前“尽量消费”，因为“10月份老卡机到期后不再使用”，但是“干部职工老卡余额不会清零”，系统已经更换，即便老卡上还有未消费完的余额，有何用？这是一项令人噗嗤一笑的选择题，限时刷完余额—日常开销刷不完，正常消费—后期有钱无处刷，所以网友谈到“大家都在讨论，并怨声载道”不是空穴来风，也不是无中生有，毕竟有损干部职工权益。

机关食堂服务的是机关干部职工，其本质上也属于服务行业，服务既要讲求效率，也要讲求质量，既然是搞服务工作的，理应站在受益者的角度想问题、办事情，不能想着服务的是干部，仅凭一纸红头文件就可以任性用权，既有悖服务原则，更有损权力的公正性。网友提出的两个问题一针见血、发人深省，“通知是何考虑？有何依据，谁给的权力？！”“若银行系统升级，让你的老卡余额用完，你愿意吗？”官方在回复中提到，“10月份老卡停用后，对老卡还有余额的干部职工，食堂会采取记手工账等方式妥善处理”。这一点，如果提前考虑到位，也不会陷入如此被动的尴尬境地，显然之前的限时消费是欠考虑的。再退一步，老系统与新系统之间无法转移数据，那么将旧卡上的数据手工录入新系统，未尝不是一种虽然显得有些笨拙、却能体现出真情服务的有效之举，奈何有关方面既不能在技术上实现，也不想手工录入，索性就提出限时消费余额的要求，委实让人难以理解、难以接受，所以不能服众。

其实，在更换系统前，就可以向刷卡系统供应商提出数据转移的要求，把这个必要条件建立在合作的基础上，想必新系统供应商千方百计也会满足这一要求。储值消费，是一种具有法律效应的经济关系，其背后蕴含的契约精神是双方在交钱、充值时便达成的共识，但凡没有设置限时消费条款，都不能要求另一方在规定的时间内消费完卡内的余额。

要求机关干部限时消费，无关是否遵守纪律规矩，也无关是否服从安排，毕竟涉及到广大干部切身利益，也涉及干部消费的自由，所以干部吐槽不满、提出建议是合情合理的。反而，要求干部限时消费的背后，是对其依法履职、严以用权的质疑，如此执政，在解决群众急难愁盼问题上可见一斑。（作者：李丁乔）

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