近日，四川省委书记王东明在《人民日报》上发表署名文章《用好干群互动平台践行网上群众路线》，文章指出：“认真对待好、妥善处理好群众网上诉求，既是工作方法，也是基本要求，更是政治责任。”

习近平总书记曾强调：“群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。”随着互联网信息时代的高速发展，网络不仅改变了我们的生产生活，也深刻地改变了我们的思维方式和行为方式。放眼全省3260多万网民，显然，网络已经发展成为群众相对聚集的地方，随之而来的是，对我们各级党委政府工作方式方法的考验，对全省各级领导干部执政能力和为民服务意识的考验，既不能让群众路线在网络上留下空白，也不能让领导干部的“触网行动”留下短板。我认为，践行好“网络群众路线”，必须坚持问题、民生、效率这“三个导向”。

坚持问题导向，就是要敢于从网络上查找不足。长期以来，网络在很多领导干部眼中，一直是个“是非之地”，鱼龙混杂不说，有的怨言和骂声直接切中领导干部“要害”，让一些干部感到“不舒服”，一些领导干部索性就直接回避问题。其实，这样一来，一方面不利于化解矛盾、改善干群关系，另一方面，有关部门和领导干部也会陷入十分被动的局面。事实上，网络这把“双刃剑”对于领导干部而言，无疑是利大于弊，因为在网络信息中，可以听见网民的真实声音，这就让领导干部能够清清楚楚地看到自身工作存在的不足和短板，当然，前提是敢于直面问题。应该说，从网络渠道查摆问题，是当前和今后工作的必然趋势，既然这种趋势势不可挡，与其躲躲藏藏不如大胆直面，实际上，这些问题中也不乏有建设性的意见和建议，而这些意见建议正是我们改进工作方式方法的民间智慧“思想库”。

坚持民生导向，就是要善于从网络上了解群众疾苦。“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。”当前，网络已经成为各级党委政府掌握民生民情、了解群众疾苦的重要平台，通过网络发出的民生问题不容忽视，“网络是虚拟的，百姓的需求却是具体的、现实的”。因此，要践行好“网络群众路线”，决不能拿网民诉求不当回事儿。近年来，四川坚持网上听民意、网下解民忧，解决了一大批广大群众最直接、最现实、最迫切的利益问题，真正让“网络群众路线”走到了群众的生活里、心坎上。

坚持效率导向，就是要学会运用网络发声。习近平总书记曾强调：“们必须主动适应国内外舆论环境变化，遵循新形势下新闻传播规律，因势而谋、应势而动、顺势而为，不断提升新闻宣传工作水平，牢牢掌握舆论工作主动权和主导权。”但是在实际运用中，有些领导干部只喜欢听好的，而对于不好的就不想听、不愿听、不敢听，进而对网民关切的问题置若罔闻，这样一来，其实就失去了舆论的主动权，等到引发广泛关注了再来回应关切，就有点“跟不上节奏”。民意既来之于网络，就要及时回应在网络上，对于网络上反映的每一个问题，尤其是治蜀兴川总体部署、脱贫攻坚重点任务、全面深化改革重大安排等方面，更要大力宣传、主动发声、及时回应，与网民坦诚相待、深入沟通，最大限度凝聚正能量。